청소행정과 안기종 주무관, 서울시 하반기 민원서비스 MVP

 

 

청소행정과 안기종 주무관, 서울시 하반기 민원서비스 MVP

폐기물 처리 신고필증 교부 전산화 구축으로 행정서비스 향상

 

동대문구(구청장 유덕열)는 서울시 하반기 민원서비스 MVP에 청소행정과 안기종 주무관이 선정되었다고 밝혔다.

서울시 민원서비스 MVP는 시민 중심의 민원 행정서비스 발굴과 민원제도 개선 등에 기여한 직원 및 부서를 선정 격려하는 상이다.

안기종 주무관은‘폐기물 처리 신고필증 교부발급 전산화 구축’을 통해 폐기물(건설·지정)처리 신고필증을 받기 위해 접수 시와 발급 시 2회에 걸쳐 구청을 방문 해야 됐던 것을 접수 시에만 방문토록 해 불편함을 해소했다.

또한 폐기물 처리 신고필증 처리결과를 문자로 안내하고 구 홈페이지를 통해 언제든지 교부발급 받도록 해 주민에게 편의를 제공하고 구의 행정서비스 향상에 기여 한 점이 높이 평가되어 수상자로 선정됐다.

안기종 주무관은 “시민의 소리를 가장 가깝게 들을 수 있는 위치가 바로 업무처리를 하는 담당자라며 작은 불편사항이라도 시민의 소리에 귀 기울이고 이를 개선하기 위해 고심하고 실천한 부분이 크게 인정받았던 것 같아 기쁘다.”며 “앞으로도 시민의 입장에서 시민의 소리에 귀 기울이는 현장 중심의 담당자가 되도록 노력하겠다.”고 소감을 전했다.

<김경훈 기자>