동대문구, 거주자우선주차 카카오톡 플러스친구 운영
동대문구시설관리공단에서는 거주자우선주차 접수방법의 개선을 위해 접근성이 쉬운 카카오톡 플러스친구 모바일 접수방법을 추가적으로 도입하여 운영하고 있다.
카카오톡 플러스친구란 카카오톡 친구로 등록해 실시간 각종 정보를 구독하고 공유할 수 있는 서비스로 공단에서 운영하고 있는 주차관련 정보공유 및 1:1채팅을 통한 민원처리 등 다방면으로 활용하고 있다.
카카오톡 플러스친구 운영으로 공단 방문접수가 10% 감소하였고 더욱 많은 구민이 카카오톡 플러스친구를 이용하여 방문의 불편함이 점차 최소화 될것으로 보인다.
공단 최인수이사장은 “카카오톡 플러스친구 운영을 통해 직원들의 업무 개선 및 고객편의 제고가 향상되었으며, 앞으로도 지속적인 운영을 통해 민원해소에 기여할 것”이라고 밝혔다.
카카오톡 플러스친구 등록방법은 카카오톡 어플실행 후 상단 검색창을 터치하여 동대문구시설관리공단 주차사업팀 또는 ddmpark를 검색하면 된다.
자세한 내용은 동대문구시설관리공단 주차사업팀(02-2247-9664~6)으로 연락하여 확인할 수 있다. <고수진 기자>
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